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Mauritania Airlines a le plaisir de mettre à votre disposition ce lien (Formulaire de collecte d'informations de voyageurs), pour la collecte d'informations de voyageurs, en vue d'évaluer la faisabilité des vols spéciaux pour le retour des mauritaniens retenus à l'étranger à cause de la pandémie de COVID-19.

Dans le cadre de la prévention de la propagation du coronavirus COVID-19, l'Agence Nationale de l'Aviation Civile (ANAC) prolonge la fermeture de tous les aéroports mauritaniens aux trafics commerciaux (arrivées, départs) et ce jusqu'au 30 avril 2020 à 07:59 et, par conséquent Mauritania Airlines prolonge la suspension de ses vols conformément à ces dispositions.

Mise à jour le 02 Août 2020 :

A la suite de la prolongation de cette suspension, par l'Agence Nationale de l'Aviation Civile, jusqu'au 12 Août 2020, Mauritania Airlines suspend ses vols jusqu'à la date précitée.

Dans le cadre des mesures de prévention contre la propagation du COVID-19 prises par les autorités de la République Islamique de Mauritanie, tous les opérateurs aériens, les entités aéroportuaires et les agences de voyages sont informés que les vols commerciaux au départ et à l'arrivée des aéroports de Mauritanie seront suspendus à compter du Mardi 17/03/2020 à 08h00 heure locale et ce jusqu'à nouvel ordre.
 
Dans cette même optique de contenance du virus, Mauritania Airlines a choisi de ne pas exposer ses passagers et personnel naviguant à un risque que pourrait entraîner un rassemblement dans un lieu fermé tel que l'avion. Malgré les efforts indéniables de désinfection des avions et la mise en place de kits de protection universelle à bord, nous avons choisi d'arrêter toutes nos dessertes bien que certains pays n'ont encore manifesté aucune interdiction d'entrée dans leur sol.
 
Nous sommes conscients du désagrément que cela peut causer mais la sécurité de nos passagers est notre priorité. Nous renouvelons notre engagement à apporter la meilleure assistance à nos voyageurs et c'est pourquoi Mauritania Airlines a décidé de supprimer toutes les pénalités et d'offrir des changements gratuits dans la même classe de réservation initiale et ce, jusqu'au 31 Mai. 
 
Les personnes dont les vols ont été annulés, bénéficieront d'un report gratuit pour la date qu'ils souhaitent. Ils ont également la possibilité de demander un avoir de la même valeur du billet, valable six mois et à consommer exclusivement sur les vols de Mauritania Airlines.
 
 
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères salutations.
 
 
Mauritania Airlines, Infiniment Vous!

L’Agence Nationale de l’Aviation Civile (ANAC) a prolongé la fermeture de tous les aéroports de la République Islamique de Mauritanie au trafic commercial et ce jusqu’au 14 Avril 2020 à 07h59 heure locale. Cette mesure s’inscrit dans le cadre de la prévention de la propagation de Covid-19.

Des mesures similaires ont été adoptées également par les autorités en charge de l’aviation civile dans les pays que dessert Mauritania Airlines et ce toujours dans le but de ralentir le rythme d'expansion de l'épidémie.

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